现在各行各业都在招聘运营人员，但是很多单位却把运营等同于销售，把KPI指标压给了运营部门，也有把运营部门当成了执行部门，去监督方案的完成。结果造成运营没有办法真正的定义。到底什么是真正的运营，什么是成功的运营。今天我们就来聊一聊这个话题，

成功的运营就是一个给出预期，并不断超出预期的过程，你在一个项目的实施之前经过调查研究和预测，最终给出一个方案去实现一个预期，在方案执行的过程中不断的修正，不断的升级，最终这个预期也在不断的提高的过程。如果这样的项目和过程多经历几次，你就会知道成功的运营究竟是怎么回事，也会将别人对你的信任进一步增强。

这其中也需要一些强烈的推荐和背书，去促进这个运营过程的完善，如果在执行的过程中，最终产品的结果没有达到预期的效果，令所有人都失望的情况下，用户对这种不符预期的产品，会非常失望并不再信任，这样运营的成功不仅失败，还失去了未来更多合作的机会。

要不忘初心，要真正的创造价值，犯错误了就要正面的道歉改正，而不是去嘴硬狡辩推脱责任。运营中不可避免的会出现各种错误，及时的发现就要及时的修正，不要让错误继续的扩大化。在运营和营销的过程中可以去发点力，但是要掌握好火候，不要对整个方案造成不好的影响。

要记住，好的东西，就要大胆地表达出来，如果你做出来的东西自己都不敢大声地喊，说明这个东西也许真的就让你没有自信，真的不是够完美，或者说可能就不应该被做出来。一定要坚信你的目标，去做好的产品和服务，成功的运营就是在不断的修炼中完善出来的。