销售人员由于性格或习惯的不同,会采用不同的销售方式。这些不同的销售方案,也注定会给销售人员带来不同的结果。我们今天就来说一说三种比较常见的销售方式,看一看你或你身边的人一般都采用什么样的销售方式。

三流的销售,只会一味地讨好客户,处于弱势方。三流的销售也就是我们最常见的销售新人,他们会紧随客户之后,各种嘘寒问暖以及热情服务,客户处于买方市场的主角,那么销售人员自然就成了弱势方,一味的追随客户的意见变化,不仅很难成交,而且让自己也身心疲惫。

二流的销售,会选择和客户做朋友,处于平等方。二流的销售要稍微好一些,他们选择和客户交朋友,这样的话大家处于平等的地位,可以采用推介和分享的方式来达到宣传的目的,在客户的心里是朋友的推荐自然比追在身后推销的人员要值得信任,成交转化也会提高很多。

一流的销售,会改变客户的认知,处于强势方。一流的销售人员会改变用户对产品和服务的看法,他们从一个深层次来进行教育客户,让客户的认知改变,变成销售人员的忠实粉丝。如此下来客户会觉得这个产品改变了他的看法,甚至会觉得不买到都是自己的损失。而销售人员也一跃成为强势的卖方市场。

举个简单例子,比如现在很火爆的收纳师,在销售时并不会说“我来帮你家里做收纳”。而会和客户说“房价这么高,很多人都买的小户型,如果有人帮你设计收纳方案,就能让家里的面积在现有的基础上多出一大块,简直省下来好几十万。”所以改变客户的认知,就是解决用户“为什么要买”的问题。本质上就是发现客户的痛点,洞悉客户的潜在需求。