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企业中有很多经营方面的信息,那么有哪些信息是管理者必须掌握的呢?我们把企业管理分为四个层级,分别是:战略层、组织层,运营层、支持层。今天我们来具体说一下这四个层级。

战略层是指业务战略、经营规划。组织层是组织结构、管理体系。运营层是指产品研发、营销销售、供应链、客户服务。支持层就是财务管理、人力资源管理、信息化管理。四个层面都有自己不同的分工。

大部分企业对战略层、组织层、运营层其实都很重视,而且做得不错,但位于最底层的支持层常常被忽略。的确,财务管理、人力资源管理、信息化管理在创业初期不是必需品,但当企业和项目发展到一定规模时,就要引起足够重视,否则很可能限制项目进度。